المسمّى الوظيفي

مساعد رئيسي في قسم التواصل

القسم

قسم الخدمات المشتركة/التواصل والعلاقات العامّة

الرئيس المباشر:

نائب مدير التواصل والعلاقات العامة

مسؤول مباشرة عن:

• غير مطبّق

الهدف من الوظيفة:

• دعم صورة المؤسّسة وأهدافها في المجتمع العربي، وتعظيم انعكاسات الأنشطة في وسائل الإعلام وبين المعنيّين والمستفيدين
• ابراز كافة أنشطة المؤسسة، داخليا وخارجيا، بشكل لائق يلائم معايير هويتها البصرية وخاصة عبر مواقع التواص الاجتماعي
• تنسيق التواصل والاتصال بين فريق العمل والاقسام كافة

المهامّ والمسؤوليات:

• مناقشة والمشاركة في تحديد أهداف وغايات واحتياجات قسم التواصل
• تحديد احتياجات المواد الترويجية واحتياجات الجمهور المستهدف.
• المساعدة في وضع وتنفيذ حملة العلاقات العامّة
• تحديد مواعيد نهائية ضمن قسم التواصل بالتنسيق مع مدير القسم للنشاطات والمساعدة في تنسيق تنفيذها ضمن الفريق، بالإضافة إلى تنفيذ جزء منها بشكل مباشر.
• التحديث الدوري لموقع المؤسّسة الإلكتروني، والمشاركة في إعداد المواد المكتوبة والمرئية.
• تنسيق المواد المرئية لنشرة أفق والتحضير لإرسالها عبر حملة عبر البريد الإلكتروني.
• اقتراح استراتيجية أدوات التواصل الاجتماعي، وحملات ذات علاقة، والعمل بشكل مباشر على تأمين المحتوى الخاصّ بكلّ منها سواء بشكل فردي أو بالتنسيق مع أطراف داخليّة وخارجيّة.
• البحث عن محتوى لاستخدامه عبر مواقع التواصل الاجتماعي الخاصّ بالمؤسّسة، إدارة مواقع التواصل الاجتماعي والعمل على تحضير تقارير عن أداء التسويق والمحتوى بشكل دوري

• التنسيق والعمل مع اطراف خارجية في تنفيذ حملات عبر مواقع التواصل الاجتماعي خاصة خلال نشاطات ومؤتمرات المؤسسة الكبرى
• المشاركة في أرشفة المواد المتعلقة بقسم التواصل
• اقتراح أفكار حملات جديدة وإطلاقها
• متابعة الحصول على الموافقة على الموازنات والأفكار ضمن فريق التواصل مع الإدارة المالية والعليا
• المساعدة على صياغة استراتيجيات التسويق
• كتابة تقارير مفصّلة خاصّة بكلّ من النشاطات المسؤول عنها مباشرة، والمساعدة في كتابة التقرير الخاصّ بالقسم بشكل كلي.
• توسيع الفئات المستهدفة واستقطاب متابعين جدد
• المساعدة في بناء الحملات التسويقية بالتواصل مع مسؤولي  المشاريع
• رصد وسائل الإعلام وردود الفعل (عدا الصحافة) بما يخص المؤسّسة وأنشطتها والتعامل مع تقنيات متقدمة للرصد والتحليل في يا يخص مواقع التواصل الاجتماعي
• معالجة الأسئلة، الشكاوى، وغيرها من القضايا التي تثار عبر مواقع التواصل الاجتماعي أو موقع المؤسّسة وتحويل ما يجب تحويله منها إلى الإدارة العليا.
• تنسيق متطلبات الصور والفيديو بعد جمع كلّ المعلومات من الأقسام والإدارة مسبقاً، والتأكد من أنّها تلبّي معايير المؤسّسة المحدّدة
• المساعدة في كتابة طلب استدراج عروض ، وتحليل العروض ودراسة المناقصات.

العلاقات الداخلية:

• جميع الأقسام

العلاقات الخارجية

• وكالات الإعلانات
• وسائل الإعلام (المقروءة ، المسموعة، المرئية)
• منظّمي الأحداث
• الشركاء المحليّين والدوليّين
• المؤسّسات الحكوميّة والدوليّة

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة جامعية في العلاقات العامة أو التواصل، الأفضلية لحاملي شهادة الماجستير
• خبرة لا تقلّ عن ست سنوات في التواصل ، تشمل خبرة ضمن مؤسّسات غير ربحية وخبرة مباشرة في إدارة مواقع تواصل اجتماعي
• طلاقة في اللغتين العربية والإنكليزية.
• براعة في استخدام الحاسوب.
• مهارات تواصل  ممتازة
• خلفية ثقافية او اهتمام بمجلات متعلقة بالثقافة والفن والادب واللغة